•  Prazo de Entrega

Acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós acionamos nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência. 
Levando de 10 a 15 dias úteis (no geral) para serem entregues. Em casos (excepcionais) como atraso ou greve por parte dos correios, ou algum problema de logística do transporte internacional, os pedidos podem chegar em até 60 dias úteis, qualquer dúvida sobre seu pedido é só entrar em contato com nossa equipe que ela está sempre pronta para auxiliar nestes casos.

• Código de Rastreio

Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com código de rastreamento válidos internacionalmente para que o cliente acompanhe todo o andamento do pedido.

• Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 7 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato conosco para verificarmos se houve algum problema ou falha de comunicação.

• Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor, não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega.

Caso ocorra de seu produto seja taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!